Получите руководителя отдела продаж с#nbsp;командой из 4 человек в#nbsp;аренду в#nbsp;5#nbsp;раз#nbsp;дешевле, чем в штат
Подбор и шеринг руководителей отделов продаж по России и СНГ
Анна Сорокина
20 лет практического опыта в продажах.
Основатель «РОП Шеринг».
Узнайте, какой результат вы можете получить в своей нише за 2 месяца с «РОП Шеринг».
Микробизнес
Если у вас есть отдел продаж до 10 человек. Не хватает регламентов, инструкций, нет CRM-системы и скриптов продаж
Малый бизнес
Кому это подходит?
Если у вас есть продукт, но требуются продавцы и отлаженная система организации бизнеса
Самозанятый предприниматель
Если у вас до 3 продавцов, нестабильная выручка, не хватает организованности
Если у вас до 3 продавцов, нестабильная выручка, не хватает организованности
Скорее всего, вы уже нанимали руководителя отдела продаж и сталкивались с этим:
У РОПа не хватает компетенций, чтобы грамотно организовать продажи
- Не может натренировать ваших менеджеров
- Не способен эффективно контролировать качество коммуникаций
Самостоятельно управляли отделом продаж и не добились нужной эффективности
- Выручка нерегулярная
- План не выполняется
- Нет ответственного лица
Нанимали РОПа на высокий оклад без всякой ответственности за финансовый результат
Как это работает?
РОП осуществляет контроль, соблюдение инструкций, проводит планерки и обучение ваших менеджеров. Менеджер по качеству прослушивает звонки, проверяет соблюдение скриптов, формирует отчеты. Собственник получает контролируемую, обученную и эффективную команду
Что вы получите?
Высококлассного руководителя отдела продаж с опытом работы от 10 лет как в крупных, так и в малых компаниях за 20% от рыночной стоимости сотрудника
Регулярный контроль работы сотрудников отдела продаж, постоянный контроль качества и его оптимизация. Наглядные отчеты для руководителя
Оптимизированные скрипты и качественное обучение сотрудников отдела продаж. Выстроенную корпоративную культуру продаж
Построение и оптимизацию бизнес-процессов
Постоянный аудит коммерческого блока и точки роста компании
Прогнозируемый объем продаж
Тарифы
Если вы хотите создать отдел с нуля, мы рекомендуем вам воспользоваться тарифом "Подбор МОПа", а накануне выхода менеджера по продажам подключить тариф База
База
Экстра
Премиум
70 000 р.
85 000 р.
167 000 р.
Куратор
Часы в день
1
1
2
Сессия по развитию с собственником, 1 раз в неделю
Контроль работы РОПА
Контроль ключевых показателей
Построение модели AS-IS TO-BE
Участие в плановых действиях РОПа, раз в неделю
РОП
Часы в день
2
2
4
Управление менеджерами
до 5
до 5
до 7
Стоимость дополнительного менеджера, в месяц
8000 р.
8000 р.
8000 р.
Ежедневный отчет
Ежедневные планерки
Контроль работы менеджеров
Заполнение дашборда
Разбор звонков с менеджерами согласно ОКК
Анализ конкурентов
ABC-анализ
Полная книга продаж
РОП с релевантным опытом от 10 лет
Тренер
Количество тренингов в месяц
1
4
4
Тренинг в компании по необходимым зонам роста, 1 час в неделю
Обучение в микрогруппах, 2-3 человек
Адаптационное обучение
Доступ к обучению ведущих тренеров
Возможность ведения тренинга руководителем тренерского центра
ОКК
Количество отчетов в месяц
1
4
4
Контроль звонков менеджеров с отчетностью
до 5 менеджеров
до 5 менеджеров
до 15 менеджеров
Стоимость дополнительного менеджера, в месяц
5000 р.
5000 р.
5000 р.
Контроль ведения сделок в CRM
Контроль переписок в почте и мессенджерах
Прослушивание до 30% звонков
Регулярная обратная связь РОПу и тренеру по состоянию коммуникации в ОП
HR
Подбор менеджеров в компанию
до 2 менеджеров
Стоимость подбора дополнительного менеджера
20000 р.
Асессмент-центр
Возможность прозвона по предоставленной базе
Участие в адаптации сотрудника
Отбор HR-специалистом с опытом более 10 лет
Сбор документов у менеджера для оформления
ДОП.ВОЗМОЖНОСТИ
Стратегическая сессия с собственником Altasales/ком.дир., 2 раза в месяц
Cбор NPS
Подбор МОпа
30 000 р.
- HR
- Подбор 1 менеджера в компанию
- Стоимость подбора дополнительного менеджера - 28000 р.
База
70 000 р.
- Куратор
- 1 час в день
- Сессия по развитию с собственником, 1 раз в неделю
- Контроль работы РОПА
- Контроль ключевых показателей
- РОП
- 2 часа в день
- Управление до 5 менеджеров
- Стоимость дополнительного менеджера, в месяц - 8000 руб.
- Ежедневный отчет
- Ежедневные планерки
- Контроль работы менеджеров
- Заполнение дашборда
- Разбор звонков с менеджерами согласно ОКК
- Тренер
- 1 тренинг в месяц
- Тренинг в компании по необходимым зонам роста
- ОКК
- 1 отчет в месяц
- Контроль до 5 менеджеров
- Стоимость дополнительного менеджера, в месяц - 5000 р.
Экстра
85 000 р.
- Куратор
- 1 час в день
- Сессия по развитию с собственником, 1 раз в неделю
- Контроль работы РОПА
- Контроль ключевых показателей
- РОП
- 2 часа в день
- Управление до 5 менеджеров
- Стоимость дополнительного менеджера, в месяц - 8000 руб.
- Ежедневный отчет
- Ежедневные планерки
- Контроль работы менеджеров
- Заполнение дашборда
- Разбор звонков с менеджерами согласно ОКК
- Тренер
- 4 тренинга в месяц
- Тренинг в компании по необходимым зонам роста
- ОКК
- 4 отчета в месяц
- Контроль до 5 менеджеров
- Стоимость дополнительного менеджера, в месяц - 5000 р.
ПРЕМИУМ
167 000 р.
- Куратор
- 2 часа в день
- Сессия по развитию с собственником, 1 раз в неделю
- Контроль работы РОПА
- Контроль ключевых показателей
- Участие в плановых действиях РОПа, раз в неделю
- Построение модели AS-IS TO-BE
- РОП
- 4 часа в день
- Управление до 7 менеджеров
- Стоимость дополнительного менеджера, в месяц - 8000 руб.
- Ежедневный отчет
- Ежедневные планерки
- Контроль работы менеджеров
- Заполнение дашборда
- Разбор звонков с менеджерами согласно ОКК
- Анализ конкурентов ABC-анализ
- Полная книга продаж РОП с релевантным опытом от 10 лет
- Тренер
- 4 тренинга в месяц
- Тренинг в компании по необходимым зонам роста
- Обучение в микрогруппах, 2-3 человек
- Адаптационное обучение
- Доступ к обучению ведущих тренеров
- Возможность ведения тренинга руководителем тренерского центра
- ОКК
- 4 отчета в месяц
- Контроль до 15 менеджеров
- Стоимость дополнительного менеджера, в месяц - 5000
- Контроль ведения сделок в CRM
- Контроль переписок в почте и мессенджерах
- Прослушивание до 30% звонков
- Регулярная обратная связь РОПу и тренеру по состоянию коммуникации в ОП
- HR
- Подбор до 2 менеджеров в компанию
- Стоимость подбора дополнительного менеджера - 20000 р.
- Асессмент-центр
- Возможность прозвона по предоставленной базе
- Участие в адаптации сотрудника
- Отбор HR-специалистом с опытом более 10 лет
- Сбор документов у менеджера для оформления
- ДОП.ВОЗМОЖНОСТИ
- Стратегическая сессия с собственником Altasales/ком.дир., 2 раза в месяц
- Cбор NPS
Я лично даю 100% гарантию
Вернём деньги в течение первых 2-х рабочих недель, если услуга вам не подойдет. Без лишних вопросов!
Что будет сделано у вас в первые недели:
1-4 недели работы
— Подключение к услуге
— Интервью с собственником
— Определение параметров проекта, аудит отдела продаж
— Постановка целей на проект
— Подключение РОПа и специалистов: CRM/ телефония/чаты
— Получение доступов к документам, почте, маркетинговых материалах
— Работа с сайтом/панель администратора
— Согласование регламентов взаимодействия с собственником
— Определение параметров: структура отдела продаж, мотивация
— Знакомство с менеджерами
— Проведение ознакомительного собрания
— Отработка первой итерации отчетов/дашборда/СМС счастья
— Собеседования на должность менеджера по продажам
— Разработка KPI менеджера по продажам
— Индивидуальные встречи РОПа с вашими менеджерами
— Определение сильных сторон и индивидуальной мотивации человека
— Выявление его "проблемных мест"
— Поиск наиболее эффективных точек воздействия на продавца
— Подготовка регламентов и должностных инструкций для сотрудников отдела продаж
— Проведение систематически утренних планерок
— Проведение 4 часов еженедельного обучения
— 4 еженедельный отчет от менеджера по качеству
— 4 еженедельных полных отчета для собственника
— Повторное интервью собственника
— Эффективная адаптация новых менеджеров по продажам
— Обратная связь по составу ОП, ролям, качеству сверка параметров отчетов, отчета менеджера по качеству
— Интервью с собственником
— Определение параметров проекта, аудит отдела продаж
— Постановка целей на проект
— Подключение РОПа и специалистов: CRM/ телефония/чаты
— Получение доступов к документам, почте, маркетинговых материалах
— Работа с сайтом/панель администратора
— Согласование регламентов взаимодействия с собственником
— Определение параметров: структура отдела продаж, мотивация
— Знакомство с менеджерами
— Проведение ознакомительного собрания
— Отработка первой итерации отчетов/дашборда/СМС счастья
— Собеседования на должность менеджера по продажам
— Разработка KPI менеджера по продажам
— Индивидуальные встречи РОПа с вашими менеджерами
— Определение сильных сторон и индивидуальной мотивации человека
— Выявление его "проблемных мест"
— Поиск наиболее эффективных точек воздействия на продавца
— Подготовка регламентов и должностных инструкций для сотрудников отдела продаж
— Проведение систематически утренних планерок
— Проведение 4 часов еженедельного обучения
— 4 еженедельный отчет от менеджера по качеству
— 4 еженедельных полных отчета для собственника
— Повторное интервью собственника
— Эффективная адаптация новых менеджеров по продажам
— Обратная связь по составу ОП, ролям, качеству сверка параметров отчетов, отчета менеджера по качеству
5-8 неделя работы
— Проведение регулярных планерок
— 4 еженедельных обучения
— 4 отчета менеджера по качеству
— 4 еженедельных отчета для собственника
— Консультация с экспертом по маркетингу
— Тестирование сотрудников отдела продаж
— Мотивационное письмо
— Подготовка к аттестации персонала
— Отдельные главы Книги продаж
— Проведение первичной аттестации ОП
— Повторное интервью собственника
— Отчет по аттестации, результатам обучения
— Сверка параметров отчетов, отчета менеджера по качеству
— Согласование параметров мотивации ОП
— 4 еженедельных обучения
— 4 отчета менеджера по качеству
— 4 еженедельных отчета для собственника
— Консультация с экспертом по маркетингу
— Тестирование сотрудников отдела продаж
— Мотивационное письмо
— Подготовка к аттестации персонала
— Отдельные главы Книги продаж
— Проведение первичной аттестации ОП
— Повторное интервью собственника
— Отчет по аттестации, результатам обучения
— Сверка параметров отчетов, отчета менеджера по качеству
— Согласование параметров мотивации ОП
9 неделя работ и далее
— Ежедневный контроль выполнения плановых показателей продаж
— Контроль конверсии, среднего чека иных ключевых показателей продаж
— Еженедельные отчеты о проделанной работе собственнику
— Ежедневные планерки отдела продаж
— Еженедельные обучения с бизнес-тренером
— Еженедельные отчеты менеджера по качеству
— Постановка адекватных планов продаж и плана активных действий
— Постоянный контроль ведения CRM системы
— Актуализация скриптов, рабочих файлов
— Квартальные аттестации
— Контроль конверсии, среднего чека иных ключевых показателей продаж
— Еженедельные отчеты о проделанной работе собственнику
— Ежедневные планерки отдела продаж
— Еженедельные обучения с бизнес-тренером
— Еженедельные отчеты менеджера по качеству
— Постановка адекватных планов продаж и плана активных действий
— Постоянный контроль ведения CRM системы
— Актуализация скриптов, рабочих файлов
— Квартальные аттестации
Кто вам будет делать результат в продажах:
Опыт экспертов от 10 лет
Все РОПы с опытом работы от 10 лет как в крупных, так и в малых компаниях
Руководство разными направлениями бизнеса
Обучение у ТОПовых экспертов, постоянное повышение квалификации
Знания в области продаж, маркетинга, управления персоналом, мотивации
Active Life
(туристические походы)
(туристические походы)
Авангард (ККМ)
(кассовое оборудование)
(кассовое оборудование)
Приглашаем в сказку
(продажа бассейнов)
(продажа бассейнов)
Интерган
(продажа плитки и изделий из камня)
(продажа плитки и изделий из камня)
УКК
(продажа деталей кровли)
(продажа деталей кровли)
ИП Сажин
(продажа цветов)
(продажа цветов)
DI CASSA
(продажа мебели)
(продажа мебели)
3D-клиника
(Сеть стоматологичеких клиник)
(Сеть стоматологичеких клиник)
Услуги клининга
Гостевые домики
Агенство недвижимости
Автопленки
(продажа автопленок, накидок в салон автомобиля)
(продажа автопленок, накидок в салон автомобиля)
Курьерская компания
Мебель
Интернет-магазин и розничная точка продукции Apple
Типография
Установка балконных рам
Продажа коммерческой недвижимости
Роял Панель
Онлайн курс по инвестированию
Сеть секонд-хендов
ПТО Трейдинг
Производство и оптовая торговля
Маркетинговое агентство
Посуточная аренда квартир
Студия перманентного макияжа
Ритуальные услуги
Заказчик:
Active Life (туристические походы)
Задача:
Настройка работы отдела продаж, увеличение оборота компании
Результат:
1. Настроили работу с клиентами и делами внутри сделок, за счёт этого увеличили конверсию с 9,7% до 15,3%
2. Подняли конверсию с выставленных счетов в оплаты с 47,4% до 74%
3. Увеличили оборот с 700 000 до 1 500 000, за счёт внедрения марафонных практик прозвона
Active Life (туристические походы)
Задача:
Настройка работы отдела продаж, увеличение оборота компании
Результат:
1. Настроили работу с клиентами и делами внутри сделок, за счёт этого увеличили конверсию с 9,7% до 15,3%
2. Подняли конверсию с выставленных счетов в оплаты с 47,4% до 74%
3. Увеличили оборот с 700 000 до 1 500 000, за счёт внедрения марафонных практик прозвона
Заказчик:
Авангард (ККМ, кассовое оборудование)
Задача:
Создание команды с 0, увеличение валовой маржи
Результат:
1. Подобрали 2 сотрудника в офис
2. Увеличили выручку компании с показателя 437 000 до 620 815 (рост на 30%)
3. Ликвидировали просроченные сделки и дела, за счёт этого уменьшили цикл сделки с клиентом с 6 дней до 3
*работа продолжается
Авангард (ККМ, кассовое оборудование)
Задача:
Создание команды с 0, увеличение валовой маржи
Результат:
1. Подобрали 2 сотрудника в офис
2. Увеличили выручку компании с показателя 437 000 до 620 815 (рост на 30%)
3. Ликвидировали просроченные сделки и дела, за счёт этого уменьшили цикл сделки с клиентом с 6 дней до 3
*работа продолжается
Заказчик:
Приглашаем в сказку (продажа бассейнов)
Задача:
Создание и развитие удаленного отдела продаж, обработка старых заявок компании, увеличение прибыли
Результат:
1. Развили отдел продаж с 0, наняли 2 удаленных сотрудника
2. Подняли выручку с 0 до 1 679 151 (обработка старого входящего трафика)
Приглашаем в сказку (продажа бассейнов)
Задача:
Создание и развитие удаленного отдела продаж, обработка старых заявок компании, увеличение прибыли
Результат:
1. Развили отдел продаж с 0, наняли 2 удаленных сотрудника
2. Подняли выручку с 0 до 1 679 151 (обработка старого входящего трафика)
Заказчик:
Интерган (продажа тротуарной плитки и изделий из натурального камня)
Задача:
Увеличение прибыли компании
Результат:
1. Установили рекордный показатель по обороту в июне 2021 г. - 11 241 430 (прирост 23% , в сравнении с июнем 2020 г.
2. Инициировали повышение стоимости товара на 3%, увеличили средний чек
*работа продолжается
Интерган (продажа тротуарной плитки и изделий из натурального камня)
Задача:
Увеличение прибыли компании
Результат:
1. Установили рекордный показатель по обороту в июне 2021 г. - 11 241 430 (прирост 23% , в сравнении с июнем 2020 г.
2. Инициировали повышение стоимости товара на 3%, увеличили средний чек
*работа продолжается
Заказчик:
УКК (продажа деталей кровли)
Задача:
Настройка системы продаж с 0, подбор команды, увеличение прибыли
Результат:
1. Приросли в результатах по выручке с 767 000 до 880 720 (13%)
2. Внедрили и настроили CRM систему Битрикс24
3. Наняли сотрудника, провели адаптацию до уровня закрытия сделки
4. Внедрили регулярный менеджмент и отчетность
*работа продолжается
УКК (продажа деталей кровли)
Задача:
Настройка системы продаж с 0, подбор команды, увеличение прибыли
Результат:
1. Приросли в результатах по выручке с 767 000 до 880 720 (13%)
2. Внедрили и настроили CRM систему Битрикс24
3. Наняли сотрудника, провели адаптацию до уровня закрытия сделки
4. Внедрили регулярный менеджмент и отчетность
*работа продолжается
Заказчик:
ИП Сажин (продажа цветов)
Задача:
Увеличение прибыли компании
Результат:
1. Увеличили прибыль на 11%
2. Внедрили оцифровку результатов
*работа продолжается
ИП Сажин (продажа цветов)
Задача:
Увеличение прибыли компании
Результат:
1. Увеличили прибыль на 11%
2. Внедрили оцифровку результатов
*работа продолжается
Заказчик:
DI CASSA (продажа мебели)
Задача:
Настроить воронку, проработать взаимодействие с новыми клиентами
Результат:
1. Оптимизировали воронку, рост новых клиентов составил 112% за месяц
2. Подняли конверсию из трафика в контакты на 140%
*работа продолжается
DI CASSA (продажа мебели)
Задача:
Настроить воронку, проработать взаимодействие с новыми клиентами
Результат:
1. Оптимизировали воронку, рост новых клиентов составил 112% за месяц
2. Подняли конверсию из трафика в контакты на 140%
*работа продолжается
Заказчик:
3Д-клиника (Сеть стоматологичеких клиник)
Задача:
Увеличить продажи
Результат:
1. Увеличили продажи на 5% по ортопедическим работам
2. Подняли продажи на 23% в операциях по имплантации
3Д-клиника (Сеть стоматологичеких клиник)
Задача:
Увеличить продажи
Результат:
1. Увеличили продажи на 5% по ортопедическим работам
2. Подняли продажи на 23% в операциях по имплантации
Заказчик:
Услуги клининга
Задача:
Увеличение прибыли компании
Результат:
1. Увеличили валовую прибыль за июнь-август 2021 г. с 3 274 090 руб до 4 525 428 руб (28%)
2. Свели к нулю просроченные сделки и сделки без задач (было 160 сделок)
*работа продолжается
Услуги клининга
Задача:
Увеличение прибыли компании
Результат:
1. Увеличили валовую прибыль за июнь-август 2021 г. с 3 274 090 руб до 4 525 428 руб (28%)
2. Свели к нулю просроченные сделки и сделки без задач (было 160 сделок)
*работа продолжается
Заказчик:
Гостевые домики
Задача:
Навести порядок в отделе продаж, прописать скрипты
Результат:
1. Оптимизировали штат, уволили сотрудников с низким качеством работы
2. Разделили воронки по проектам и этапам
3. Переделали скрипт, адаптировали под продукт
*работа продолжается
Гостевые домики
Задача:
Навести порядок в отделе продаж, прописать скрипты
Результат:
1. Оптимизировали штат, уволили сотрудников с низким качеством работы
2. Разделили воронки по проектам и этапам
3. Переделали скрипт, адаптировали под продукт
*работа продолжается
Заказчик:
Агенство недвижимости
Задача:
Добрать сотрудников, оцифровать результат
Результат:
1. Набрали в штат 5 сотрудников (было 2)
2. Вышли на плановые показатели по звонкам
*работа продолжается
Агенство недвижимости
Задача:
Добрать сотрудников, оцифровать результат
Результат:
1. Набрали в штат 5 сотрудников (было 2)
2. Вышли на плановые показатели по звонкам
*работа продолжается
Заказчик:
Автопленки (продажа автопленок, накидок в салон автомобиля)
Задача:
Наладить управленческую функцию в отделе продаж, обеспечить выполнение плана и прирост продаж, взять под контроль оборот склада и складских остатков
Результат:
1. Подняли выручку на 25% за 3 месяца , далее выросли еще на 40%
2. Ежемесячно закрываем план продаж
3. Ввели систематическое обучение
4. Оптимизировали и добавили точки контроля, ввели оценки качества (получили рост с 50 до 80%)
5. Сегментировали клиентскую базу, увеличили активность по повторным звонкам
6.Увеличили средний чек на 10%
*работа продолжается
Автопленки (продажа автопленок, накидок в салон автомобиля)
Задача:
Наладить управленческую функцию в отделе продаж, обеспечить выполнение плана и прирост продаж, взять под контроль оборот склада и складских остатков
Результат:
1. Подняли выручку на 25% за 3 месяца , далее выросли еще на 40%
2. Ежемесячно закрываем план продаж
3. Ввели систематическое обучение
4. Оптимизировали и добавили точки контроля, ввели оценки качества (получили рост с 50 до 80%)
5. Сегментировали клиентскую базу, увеличили активность по повторным звонкам
6.Увеличили средний чек на 10%
*работа продолжается
Заказчик:
Курьерская компания
Задача:
Организовать ОП с нуля, распределить нагрузку между отделами, выстроить бизнес-процессы, получить планируемую выручку
Результат:
1. Набрали в ОП 3 сотрудника, провели адаптацию и обучение
2. Внедрили регулярный менеджмент в ОП, разработали мотивацию
3. Реанимировали часть клиентской базы, привлекли более 200 новых клиентов.
4. С февраля по август выросли с 0 до 1000 заказов в месяц.
*работа продолжается
Курьерская компания
Задача:
Организовать ОП с нуля, распределить нагрузку между отделами, выстроить бизнес-процессы, получить планируемую выручку
Результат:
1. Набрали в ОП 3 сотрудника, провели адаптацию и обучение
2. Внедрили регулярный менеджмент в ОП, разработали мотивацию
3. Реанимировали часть клиентской базы, привлекли более 200 новых клиентов.
4. С февраля по август выросли с 0 до 1000 заказов в месяц.
*работа продолжается
Заказчик:
Мебель, премиум сегмент (5 точек в 4-х крупных городах)
Задача:
Выяснить причину падения продаж, увеличить выручку, набрать новых сотрудников и ввести их в работу.
Результат:
1. Сделали аудит действующей системы продаж, определили слабые места
2. Осуществили набор новых менеджеров, провели обучение и адаптационный ввод
3. Изменили алгоритм работы в торговом зале, оформили скрипты и чек-листы
4. По 2-м филиалам выполнили план продаж, по всем - вывели компанию из убытка
*работа продолжается
Мебель, премиум сегмент (5 точек в 4-х крупных городах)
Задача:
Выяснить причину падения продаж, увеличить выручку, набрать новых сотрудников и ввести их в работу.
Результат:
1. Сделали аудит действующей системы продаж, определили слабые места
2. Осуществили набор новых менеджеров, провели обучение и адаптационный ввод
3. Изменили алгоритм работы в торговом зале, оформили скрипты и чек-листы
4. По 2-м филиалам выполнили план продаж, по всем - вывели компанию из убытка
*работа продолжается
Заказчик:
Интернет-магазин и розничная точка продукции Apple
Задача:
Обеспечить выполнение плана на 100% (50% на момент входа в проект)
Результат:
1. Выявили сильные/слабые стороны сотрудников, провели аудит ОП, определили проблемные точки
2. Ввели регулярные планерки и контроль клиентской базы, распределили обязанности
3. Организовали качественное взаимодействие со специалистами по маркетингу и другими исполнителями
4. С 3-его месяца - выполняем план продаж (в том числе в низкий сезон), увеличили конверсию в 2 раза, подняли средний чек на 15%
5. Вышли на масштабирование ОП, ведем набор сотрудников
*работа продолжается
Интернет-магазин и розничная точка продукции Apple
Задача:
Обеспечить выполнение плана на 100% (50% на момент входа в проект)
Результат:
1. Выявили сильные/слабые стороны сотрудников, провели аудит ОП, определили проблемные точки
2. Ввели регулярные планерки и контроль клиентской базы, распределили обязанности
3. Организовали качественное взаимодействие со специалистами по маркетингу и другими исполнителями
4. С 3-его месяца - выполняем план продаж (в том числе в низкий сезон), увеличили конверсию в 2 раза, подняли средний чек на 15%
5. Вышли на масштабирование ОП, ведем набор сотрудников
*работа продолжается
Заказчик:
Типография
Задача:
Выполнение плана продаж и увеличение выручки на 20%
Результат:
1. Научили делать холодный обзвон, увеличили конверсию на 10%
2. Вывели новых сотрудников в отдел продаж, ввели регулярный контроль
3. На данный момент увеличили выручку на 15%, несколько менеджеров начали перевыполнять план
*работа продолжается
Типография
Задача:
Выполнение плана продаж и увеличение выручки на 20%
Результат:
1. Научили делать холодный обзвон, увеличили конверсию на 10%
2. Вывели новых сотрудников в отдел продаж, ввели регулярный контроль
3. На данный момент увеличили выручку на 15%, несколько менеджеров начали перевыполнять план
*работа продолжается
Заказчик:
Установка балконных рам (веранды, мансарды)
Задача:
Выполнение плана продаж (60-70% на момент входа в проект)
Результат:
1. Провели аудит текущего ОП, определили точки роста
2. Ввели регулярные коммуникации и отчетность
3. Изменили алгоритм обслуживания клиентов
4. Увеличили конверсию из замера в продажу на 20%
5. В первый месяц выполнили план на 90%, во второй - 160%
* работа продолжается
Установка балконных рам (веранды, мансарды)
Задача:
Выполнение плана продаж (60-70% на момент входа в проект)
Результат:
1. Провели аудит текущего ОП, определили точки роста
2. Ввели регулярные коммуникации и отчетность
3. Изменили алгоритм обслуживания клиентов
4. Увеличили конверсию из замера в продажу на 20%
5. В первый месяц выполнили план на 90%, во второй - 160%
* работа продолжается
Заказчик:
Продажа коммерческой недвижимости
Задача:
Открытие филиала в Москве, набор 5 менеджеров, построение ОП
Результат:
1. Выполнили подбор, адаптацию, обучение 5 менеджеров
2. Разработали мотивацию, прописали все бизнес-процессы и регламенты ОП, системы отчетности
3. Запустили филиал в работу и сделали первые продажи на сумму 110 миллионов
*работа продолжается
Продажа коммерческой недвижимости
Задача:
Открытие филиала в Москве, набор 5 менеджеров, построение ОП
Результат:
1. Выполнили подбор, адаптацию, обучение 5 менеджеров
2. Разработали мотивацию, прописали все бизнес-процессы и регламенты ОП, системы отчетности
3. Запустили филиал в работу и сделали первые продажи на сумму 110 миллионов
*работа продолжается
Заказчик:
Роял Панель (производство фибропанелей, фасады малоэтажных зданий)
Задача:
Набрать сотрудников в ОП, выстроить работу ОП. Обеспечить выполнение плана продаж (менее 50% на момент входа в проект)
Результат:
1. Выявили слабые стороны у действующих менеджеров
2. Вывели 3 сотрудников
3. Достигли 100% выполнения плана продаж
4. Обучили руководителя ОП
Роял Панель (производство фибропанелей, фасады малоэтажных зданий)
Задача:
Набрать сотрудников в ОП, выстроить работу ОП. Обеспечить выполнение плана продаж (менее 50% на момент входа в проект)
Результат:
1. Выявили слабые стороны у действующих менеджеров
2. Вывели 3 сотрудников
3. Достигли 100% выполнения плана продаж
4. Обучили руководителя ОП
Заказчик:
Онлайн курс по инвестированию
Задача:
Увеличение выручки. Достижение плана в 3 млн ( на момент входа в проект ~800 тыс). Обеспечить регулярное выполнение плана. Обучить действующего РОПа.
Результат:
1.Ввели планерки, контроль и регулярное обучение, работу ОКК
2. Наладили связь между отделами
3. Организовали системную работу с клиентами, доработали CRM
4. Подняли выручку с 800 тыс до 3 млн, увеличили конверсию с 17 до 37%
5. Внедрили и обучили новому кредитному инструменту и увеличили количество одобрений в шесть раз
6. Вывели новых менеджеров в работу и обучили действующего РОПа
Онлайн курс по инвестированию
Задача:
Увеличение выручки. Достижение плана в 3 млн ( на момент входа в проект ~800 тыс). Обеспечить регулярное выполнение плана. Обучить действующего РОПа.
Результат:
1.Ввели планерки, контроль и регулярное обучение, работу ОКК
2. Наладили связь между отделами
3. Организовали системную работу с клиентами, доработали CRM
4. Подняли выручку с 800 тыс до 3 млн, увеличили конверсию с 17 до 37%
5. Внедрили и обучили новому кредитному инструменту и увеличили количество одобрений в шесть раз
6. Вывели новых менеджеров в работу и обучили действующего РОПа
Заказчик:
Сеть секонд-хендов
Задача:
Отладить процессы работы в 1 филиале, перейти на работу в CRM систему, внедрить телефонию, наладить работу с действующей клиентской базой
Результат:
1. Ввели контроль, обучение, внедрили CRM, телефонию.
2. Создали отдел хантеров, подключили ОКК
3. Ввели общую номенклатуру между филиалами
4. Организовали работу с клиентской базой, ввели регулярные точки касания и работу над реанимацией старой базы.
5. Увеличили выручку по действующим клиентов в два раза (до 4 млн)
6. С отделом хантеров привели 170 новых клиентов и сделали выручку 1 млн в первый месяц работы
Сеть секонд-хендов
Задача:
Отладить процессы работы в 1 филиале, перейти на работу в CRM систему, внедрить телефонию, наладить работу с действующей клиентской базой
Результат:
1. Ввели контроль, обучение, внедрили CRM, телефонию.
2. Создали отдел хантеров, подключили ОКК
3. Ввели общую номенклатуру между филиалами
4. Организовали работу с клиентской базой, ввели регулярные точки касания и работу над реанимацией старой базы.
5. Увеличили выручку по действующим клиентов в два раза (до 4 млн)
6. С отделом хантеров привели 170 новых клиентов и сделали выручку 1 млн в первый месяц работы
Заказчик:
ПТО Трейдинг (производство и продажа грузоподъёмной техники, производственные краны)
Задача:
Контроль действующего ОП
Результат:
1. Ввели регулярный менеджмент, вывели 3х менеджеров, 2 инженеров, 1 маркетолога
2. Ввели промежуточные отчеты, отчетность от дистрибьюторов, контроль сделок и звонков со стороны ОКК, постоянное обучение.
3. Увеличили продажи более чем в два раза (3-5 млн на момент входа, 12 млн на сентябрь 21-ого года, рекорды весной 2021 г - два месяца подряд преодоление цифры в 20 млн)
*работа продолжается
ПТО Трейдинг (производство и продажа грузоподъёмной техники, производственные краны)
Задача:
Контроль действующего ОП
Результат:
1. Ввели регулярный менеджмент, вывели 3х менеджеров, 2 инженеров, 1 маркетолога
2. Ввели промежуточные отчеты, отчетность от дистрибьюторов, контроль сделок и звонков со стороны ОКК, постоянное обучение.
3. Увеличили продажи более чем в два раза (3-5 млн на момент входа, 12 млн на сентябрь 21-ого года, рекорды весной 2021 г - два месяца подряд преодоление цифры в 20 млн)
*работа продолжается
Заказчик:
Производство и оптовая торговля
Задача:
Отладить работу менеджеров по продажам, организовать работу отдела торговых представителей, организовать работу с дилерами
Результат:
1. Ввели ежедневный контроль в каждом из отделов и промежуточные отчеты
2. Провели обучение собственника и подразделений
3. Увеличили объем отгрузок продукции с 1 тонны до 4 тонн
*работа продолжается
Производство и оптовая торговля
Задача:
Отладить работу менеджеров по продажам, организовать работу отдела торговых представителей, организовать работу с дилерами
Результат:
1. Ввели ежедневный контроль в каждом из отделов и промежуточные отчеты
2. Провели обучение собственника и подразделений
3. Увеличили объем отгрузок продукции с 1 тонны до 4 тонн
*работа продолжается
Заказчик:
Маркетинговое агентство
Задача:
Построить ОП с нуля, обеспечить выручку минимум 1 млн в мес по новым клиентам
Результат:
1. Вывели менеджеров, адаптировали и обучили, запустили ОП в работу
2. Подняли выручку до 600 тыс в первый месяц работы
3. Внедрили регулярный менеджмент
4. Расширили линейку продуктов благодаря установленной качественной обратной связи от клиентов
*работа продолжается
Маркетинговое агентство
Задача:
Построить ОП с нуля, обеспечить выручку минимум 1 млн в мес по новым клиентам
Результат:
1. Вывели менеджеров, адаптировали и обучили, запустили ОП в работу
2. Подняли выручку до 600 тыс в первый месяц работы
3. Внедрили регулярный менеджмент
4. Расширили линейку продуктов благодаря установленной качественной обратной связи от клиентов
*работа продолжается
Заказчик:
Посуточная аренда квартир
Задача:
Привести в порядок работу ОП. Оцифровать работу ОП. Увеличить объем продаж.
Результат:
1. Увеличили количество сдаваемых квартир в два раза
2. Расширили ОП, уволили нерезультативных менеджеров
3. Через 2 месяца работы выросли с 0,8 млн чистой прибыли до 1,6 млн, через 4 месяца - до 2,4 млн чистой прибыли
Посуточная аренда квартир
Задача:
Привести в порядок работу ОП. Оцифровать работу ОП. Увеличить объем продаж.
Результат:
1. Увеличили количество сдаваемых квартир в два раза
2. Расширили ОП, уволили нерезультативных менеджеров
3. Через 2 месяца работы выросли с 0,8 млн чистой прибыли до 1,6 млн, через 4 месяца - до 2,4 млн чистой прибыли
Заказчик:
Студия перманентного макияжа
Задача:
Создание отдела продаж с нуля, настройка бизнес-процессов. Выход на прибыль компании в 1,5 млн
Результат:
1. Вывели на работу четырёх менеджеров
2. Подготовили ТЗ по воронке CRM
3. Прописали скрипты, регламенты работы менеджеров ОП, адаптационные планы, инструкции по работе с клиентами
4. Разработали мотивацию и формы отчетности
5. Увеличили прибыль в 5,6 раз, с 300 000р (апрель 2021 г) до 1 700 000р (август 2021 г), средний чек в 2,2 раза с 4 000р (апрель) до 9 000р (август), конверсию "лид-получена оплата" в 2,3 раза с 12% (апрель) до 28%(август)
6. Ввели регулярное обучение, планерки, контроль CRM и звонков со стороны ОКК
*работа продолжается
Студия перманентного макияжа
Задача:
Создание отдела продаж с нуля, настройка бизнес-процессов. Выход на прибыль компании в 1,5 млн
Результат:
1. Вывели на работу четырёх менеджеров
2. Подготовили ТЗ по воронке CRM
3. Прописали скрипты, регламенты работы менеджеров ОП, адаптационные планы, инструкции по работе с клиентами
4. Разработали мотивацию и формы отчетности
5. Увеличили прибыль в 5,6 раз, с 300 000р (апрель 2021 г) до 1 700 000р (август 2021 г), средний чек в 2,2 раза с 4 000р (апрель) до 9 000р (август), конверсию "лид-получена оплата" в 2,3 раза с 12% (апрель) до 28%(август)
6. Ввели регулярное обучение, планерки, контроль CRM и звонков со стороны ОКК
*работа продолжается
Заказчик:
Ритуальные услуги
Задача:
Настройка процессов в ОП, систематизация работы ОП
Результат:
1. Внедрили CRM 2. Вывели и адаптировали 2 менеджера
3. Увеличили плановые показатели от 30 до 70%
4. Регулярно выполняем план продаж и успешно закрываем ключевые показатели
*работа продолжается
Ритуальные услуги
Задача:
Настройка процессов в ОП, систематизация работы ОП
Результат:
1. Внедрили CRM 2. Вывели и адаптировали 2 менеджера
3. Увеличили плановые показатели от 30 до 70%
4. Регулярно выполняем план продаж и успешно закрываем ключевые показатели
*работа продолжается
Прозрачный, контролируемый процесс продаж. Все бизнес-процессы описаны и регламентированы
Сотрудники четко знают свои задачи, умеют их выполнять, знают критерии оценки их работы
Сотрудники выполняют план продаж, выполняют ежедневно действия (звонки/ письма/ встречи иные KPI) в оговоренном объеме. Продажи увеличены на 15-30% относительно старта работ
Создана система отчетности (для собственника и отдела продаж) с метриками, которые позволяют оперативно управлять продажами
Налажена и работает система набора, адаптации, обучения и аттестации персонала
Проводятся ежедневно утренняя планерка для обсуждения целей/результатов дня и проблемные совещания, для решения отдельных задач
Внедрены и работают скрипты, регламенты, инструкции. Проводится сбор NPS и других показателей. Сделан анализ клиентской базы
Работает менеджер по качеству, который дает постоянную обратную связь собственнику и отделу продаж с качественной оценкой их действий
Легко масштабировать отдел продаж, добирать сотрудников, заменять не эффективных менеджеров
Прописана система мотивации и сотрудники знают, как можно заработать в компании
«Мой главный навык – создавать масштабируемые отделы продаж и увеличивать продажи более чем на 30%»
международная степень МВА и сертификат Копенгагенской школы бизнеса
Образование
опыта в продажах и управлении
20 лет
бизнес консалтинга
7 лет
увеличила продажи клиентам
Кейсы: Meet Partners (Singapore), Armytek Оptoelectronics Inc (Canada), IPoint, NST (Germany), Quick Resto, Русь-К, IML (Россия)
Кейсы: Meet Partners (Singapore), Armytek Оptoelectronics Inc (Canada), IPoint, NST (Germany), Quick Resto, Русь-К, IML (Россия)
30 млн долларов
В 2,7 раза
заработали наши клиенты
РОП Шеринг — это результат 20-летнего опыта в продажах и управлении
Анна Сорокина, основатель проекта:
Отзывы клиентов:
Теперь подбирать и обучать сотрудников во-первых не страшно, а во-вторых намного легче. Спасибо, Анна!!!
Вся команда действует очень слаженно!
Очень благодарна команде РОП-sharing! С нашим проектом работает 5 человек!! Есть и отдел контроля качества, и тренер для продажников, и сам РОП, и hr, и куратор, который координирует все процессы. Вся команда действует очень слаженно! Работа структурирована, все процессы выполняются оперативно, я полностью для себя закрыла вопрос отдела продаж и спокойна за то, что все работает как часы. А главное, что не надо никого "дергать", напоминать про задачи и планы - ребята четко знают свое дело.
Отдельное спасибо Анастасии, которая является нашим РОПом - очень умело общается с менеджерами, четко ставит задачи, мягко, но действенно добивается результата.
Отдельное спасибо Анастасии, которая является нашим РОПом - очень умело общается с менеджерами, четко ставит задачи, мягко, но действенно добивается результата.
Куркина Ольга,
«Dicоntext»
«Dicоntext»
Марина Селюн,
«Yes»
«Yes»
На каждой сессии мы обсуждали конкретные шаги: что нужно сделать - «раз-два-три». На следующей сессии - разбор и оценка результатов. С помощью Анны мы разработали первый адаптационный план для сотрудника и первую карту должности. Теперь подбирать и обучать сотрудников во-первых не страшно, а во-вторых намного легче. Спасибо, Анна!!!
Мы с мужем - владельцы языковой школы. Когда наступила пандемия коронавируса начались трудные времена: буквально за неделю поток клиентов сократился вдвое. Мы стали осваивать онлайн-обучение, удаленную работу, но все оказалось не так просто. Сейчас я считаю большой удачей знакомство с курсом Анны Сорокиной. Около недели ушло на анализ текущей ситуации и выявление самых слабых мест школы.
Показать ещё
Анна Огарева, «Цветная линия»
Екатерина Забелина, «Арт студия»
Быстро настроили работу отдела продаж, отдел стал понятным, прозрачным, управляемым. Работаем сейчас над увеличением среднего чека. Информации получили на год вперед. Будем воплощать в жизнь. Очень четкая манера подачи информации, понятно как применять.
Обратилась в компанию «РОП Шеринг» в мае этого года. Анна оперативно помогла решить ряд острых вопросов и также проконсультировать по новым направлениям деятельности. Могу порекомендовать Анну, как грамотного специалиста по организации продаж.
Я обратился к Анне с конкретной целью — создать отдел продаж, готовый к масштабированию. Есть уже первые продажи и сейчас крайне важно заниматься продвижением и я могу уделить больше времени маркетингу. Спасибо за мои первые результативные шаги!
Евгений Смирнов, «iTools»
Виталий Волох,
«Окна людям»
«Окна людям»
Спасибо Анне за работу. Было много полезной информации. Я руковожу небольшой компанией оптовой торговли и производством окон, и мне было важно в сжатые сроки вырастить продажи. Сократили затраты на отдел продаж больше чем в половину. Жду выхода новой программы.
Информации получили на год вперед! Очень четкая манера подачи информации!
Могу порекомендовать Анну, как грамотного специалиста по организации продаж!
Спасибо за мои первые результативные шаги!
Сократили затраты на отдел продаж больше чем в половину!
Опыт, профессионализм и ответственность Анны очень помогли и продолжают помогать развиваться моему новому бизнесу!
Улучшилась дисциплина, занимаемся развитием и построением отдела продаж!
Я, Денис Сафронов, основатель компании Сады Мечты, развивая новый продукт испытывал потребность построения и развития эффективного отдела продаж. Проанализировав и сравнив различные предложения, я принял решение доверится Анне. В итоге её опыт, профессионализм, ответственность, очень помогли и продолжают помогать развиваться моему новому бизнесу.
С компанией «РОП Шеринг» и Анной Сорокиной мы сотрудничаем с июня. Анна профессионал, который всегда открыт и готов делиться своими знаниями и опытом. В компании проходят обучения, улучшилась дисциплина, внедряется система. В данный момент подбираем персонал, занимаемся развитием и построением отдела продаж. Спасибо «РОП Шеринг», лично Анне и Ольге!
Денис Сафронов, «Сады Мечты»
Александр Торгашов, «TORSTORE»
Читать чек-лист "Как за 7 простых шагов перевести отдел продаж на удалёнку"
Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Оставьте заявку на подключение услуги «РОП Шеринг
Менеджер свяжется с Вами для подключения услуги
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Узнайте, насколько вам подойдет этот сервис
Наш менеджер свяжется в вами и определит, какой результат вы сможете получить
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Оставьте заявку на подключение тарифа «БАЗА»
Менеджер свяжется с Вами для подключения услуги
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Оставьте заявку на подключение тарифа «ЭКСТРА»
Менеджер свяжется с Вами для подключения услуги
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Оставьте заявку на подключение тарифа «ПРЕМИУМ»
Менеджер свяжется с Вами для подключения услуги
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности